Vad du inte säger är ibland lika viktig som vad du säger. Icke-verbal kommunikation, eller kroppsspråk, talar volymer utan att uttrycka ett ord. Icke-verbal kommunikation kan tjäna till att upprepa eller motsäga ett muntligt meddelande. Ibland används gester för att accentuera eller förstärka talade ord. Vid andra tillfällen fungerar ett icke-verbalt meddelande - som utseendet i någons ögon - faktiskt som ett substitut för språk.
Ansiktsuttryck
Ditt ansikte kan uttrycka en myriad av känslor och kan lätt förstås av någon, även någon som inte talar ditt språk. Till skillnad från gester, som kan variera från kultur till kultur, är ansiktsuttryck som glädje, sorg och rädsla universella, enligt HelpGuide.org.
gester
Även om vissa människor gestus mer fritt och uttryckligt än andra, skulle de flesta tycka att prata utan att vara gestus på alla för att vara svåra. Gesturing är användbar inte bara för att hjälpa din lyssnare att förstå, men du kan upptäcka att handrörelser verkligen hjälper dig att uttrycka dig muntligt. Gester varierar från kultur till kultur, och en handrörelse som vanligen används i ett land kan anses vara olämplig eller stötande i en annan, enligt Andrews University.
Hållning
Ställningen hos både talaren och lyssnaren förmedlar ett budskap i samma grad som orden som talas. Det sätt du sitter eller står på visar andra om du är intresserad eller uttråkad, uppmärksam eller distraherad. Sitter eller står med upprätt hållning och står inför en person när du talar eller lyssnar visar att du är mottaglig. Beteende som slouching, tittar motsatt eller stirrar i taket kan tolkas som oförskämd och respektlös. Luta sig bort från någon indikerar en negativ attityd, enligt Stockton College.
Ögon
Oavsett vad du säger muntligt visar dina ögon hur du verkligen känner. Människor tenderar att titta på de människor som de talar eller lyssnar på, och dina ögon kan ge bort dina känslor av attraktion, tristess, fientlighet, kärlek eller avsky. Ögonkontakt är en viktig del av fram och tillbaka tal. Människor som deltar i konversationen använder ögonkontakt för att takta sitt tal och mäta hur den andra personen svarar.
Rör
Touch kan bära mycket information. Touch, som en kran på axeln, kan tjäna för att enkelt få någon uppmärksamhet. Vissa typer av beröring kan förmedla positiva känslor - som en tillgiven klapp på armen, en vänlig klump på ryggen eller en varm kram. Men beröring är inte alltid välkommen, till exempel ett kontrollerande grepp på armen eller ett olämpligt sexuellt framsteg.
Rymden
Mängden utrymme mellan två personer är också en form av icke-verbal kommunikation och beror ofta på graden av intimitet eller komfort mellan dem. Människor som står för nära när man talar till dig, särskilt om du inte känner dem väl, kan få dig att känna dig obekväma. Rymd eller brist på det kan förmedla antingen tillgivenhet eller aggression.
