Icke-verbal kommunikation innefattar många element, såsom gester, intonation, närhet, volym, ordval, ögonkontakt och många andra. Andrews University säger att icke-verbala meddelanden tjänar till att upprepa, accentera, komplettera, reglera eller ersätta ett muntligt meddelande. Olika kulturer litar på olika system för icke-verbal kommunikation, vilket gör missförstånd och faux pas gemensam.
Ansiktsuttryck
De ansiktsuttryck du använder under kommunikation påverkar hur lyssnaren tolkar din mening. Extrema ansiktsuttryck, som de som indikerar ilska eller lycka, indikerar att du har uppenbara känslor om ditt ämne. Mindre uppenbara ansiktsuttryck, till exempel att höja en ögonbryn något eller scrunching ditt ansikte, kan ge olika betydelser, beroende på kontext. Om du till exempel krymper ditt ansikte under en konversation kanske den andra personen tror att du hittar något obehagligt om ämnet. Om du krymper ditt ansikte när det inte finns någon konversation pågår kan en observatör tro att du är missnöjd om något i närheten, som en lukt.
Kroppshållning
Hur och var du står är ett viktigt inslag i icke-verbal kommunikation. Till exempel, lutar mot en högtalare indikerar intensivt intresse. Ofta tittar bort från talaren indikerar ointressen eller otålighet. Betydelsen av olika kroppsställningar och positioner varierar mellan kulturer, enligt Andrews University. Till exempel, i Thailand, som visar någon är dina fötter såsågna. Slouching eller hunching över är respektlöst i nordeuropeiska kulturer. I Turkiet är du oförskämd när du sätter händerna i dina fickor.
gester
Varje kultur har handrörelser och gester som förmedlar specifika betydelser, enligt Andrews University. Vissa handrörelser är oskyldiga i en kultur men aggressiva eller förolämpande i en annan. Till exempel använder människor i vissa kulturer, såsom USA, sina indexfingrar att peka ut. Men i många asiatiska kulturer är peka med fingrarna oförskämd.
paralanguage
Paralanguage är det kulturspecifika stilistiska elementet som människor använder medan man talar. Andrews University bryter paralanguage ner i tre grupper: vokalkarakterisatorer, vokalkvalificatorer och vokalsegregat. Vocal karakteriserare inkluderar saker som gungning, skrattar, gråter och stöter, vilket förmedlar betydelser till en publik. Sångkvalificatorer inkluderar sådana element som ton, tempo, rytm, tonhöjd och volym. Till exempel talar snabbt och i en hög tonhöjd spänning i många kulturer. Vocal segregates inkluderar sådana ljud som "uh-uh" eller "mmmm", ljud som förmedlar meddelanden om inre känslor, såsom olikhet eller nöje.
