Om du någonsin har blivit uppslukad när du försöker kommunicera ett meddelande - som de flesta har - förstår du bara hur viktigt de olika aspekterna av kommunikation är. Kommunikation är mycket mer än bara de ord som kommer ut ur munnen. Det handlar om en komplicerad web av signaler vävda tillsammans för att berätta för andra vad du verkligen menar när du säger något. Skärpa dina kommunikations- och ledarskapsfärdigheter genom att hona alla delar av effektiv kommunikation nästa gång du förmedlar ett meddelande.
Ordval
Vissa människor är naturligtvis mer vältaliga än andra och verkar alltid ha rätt ord att säga i en given situation. Om du inte är välsignad med förmågan att prata av manschetten, kan du förbättra på denna färdighet med träning. Om du behöver kommunicera ett viktigt budskap muntligt, planera en tid att göra det och öva sedan vad du tänker säga genom att skriva ner det först. Se till att du har fått ditt meddelande effektivt genom att fråga personen med vilken du kommunicerar för att parafrasera det du just har berättat för honom. Du kan också kraftigt förbättra ditt ordsarsenal genom att bli en ivrig läsare.
Kroppsspråk
Kroppsspråk är ett kraftfullt verktyg för att kommunicera meddelanden som inkluderar alla icke-verbala signaler som används vid kommunikation, till exempel ögonkontakt, hållning, gester och ansiktsuttryck. Kroppsspråk kan vara mycket kraftfullare än talade ord. De två forskningsstudierna citeras oftast på kroppsspråks inverkan på verbal kommunikation, både publicerad 1967 och ledd av Albert Mehrabian, menade att kroppsspråk står för 55 procent av kommunikationen. Se till att ditt meddelande kommuniceras ordentligt genom att se till att din kropp och mun står på samma sida när du talar.
Hone Your Tone
Tonen i din röst hjälper till att förmedla din attityd och känslor under kommunikationen. Tone innehåller vokalböjningar och ordval, och när det används felaktigt kan det förvirra din publik eller sluta skicka ett oavsiktligt meddelande. Till exempel, en ursäkt som erbjuds med en snygg "Jag är ledsen" är väldigt annorlunda än den som använder en varm, mjuk röst och förmedlar äkta känslor genom att förklara orsaken till ursäkt.
Vara en bra lyssnare
Det kan låta motsägelsefullt, men en viktig del av att vara en effektiv kommunikatör är samtidigt en stor lyssnare. Kom ihåg att kommunikation är en dubbelriktad gata som innebär att du vidarebefordrar dina egna meddelanden och förstår andras budskap. Bli en bra lyssnare genom att fokusera noga på orden som vissa kommunicerar. Gör ögonkontakt och nicka för att indikera att du förstår, eller ställa frågor när han är klar om det finns saker du inte är osäker på. Avbryt inte och tillåta inte distraheringar för att dra uppmärksamheten bort från din högtalare.
