Kommunicera med äldre kan ofta vara utmanande. Seniorer kan ha flera fysiska eller psykiska sjukdomar, skillnader i idealer och synpunkter eller andra problem som kan göra det svårt att kommunicera. De kan utsättas för psykiska problem som demens som gör det svårt för dem att bry sig om sig själva. Att lära sig att kommunicera effektivt med äldre kan ha många belöningar, inklusive deras minnen av långa tider som du kan hålla med dig.
Sitt ansikte mot ansikte
Sittande ansikte mot ansikte hos en äldre person kan bidra till att underlätta kommunikationen, enligt American Academy of Family Physicians (AAFP). Många äldre har visuella eller hörselnedsättningar och kan förlita sig på läppläsning eller ansiktsigenkänning för att förstå vad du säger. Sittande ansikte mot ansikte hjälper också till att eliminera visuella distraktioner, och ger dem en känsla av att du tycker att de är viktiga. Stäng av din mobiltelefon eller personsökare för att undvika avbrott. Försök att behålla ögonkontakt, eftersom det här är en kraftfull form av icke-verbal kommunikation som berättar för den andra personen som du är förlovad och intresserad av konversationen.
Respektera skillnader
Generella luckor kan skapa skillnader i åsikt, synpunkter och allmänna livsutsikter. Attityd av respekt och tolerans för olika övertygelser kan hjälpa dig att bättre hantera kommunikation med äldre. Kulturella skillnader kan spela en viktig roll. Enligt Kyu-taik Sung och Bum Jung Kim i sin bok "Respekt för äldre" har olika kulturer olika uppfattningar om hur deras äldste ska behandlas. Medvetenhet om dessa skillnader kan hjälpa dig att undvika missförstånd eller oavsiktliga förolämpningar. Ha respekt för den äldre människans autonomi - försök inte göra saker för dem som de fortfarande kan göra för sig själva. Låt seniorer behålla sin värdighet, samtidigt som de är hjälpsamma om det behövs eller frågas.
Kommunicera klart
Tydliga kommunikationsförmåga är avgörande när man kommunicerar med äldre. Tala tydligt med en lämplig volym och talhastighet så att den andra personen kan förstå dig. Lyssna verkligen på personen du talar med. God kommunikation med äldre beror på bra lyssnande, enligt AAFP. Håll dig till ett ämne i taget för att undvika förvirring och försök att inte bli irriterad eller frustrerad om du måste upprepa något flera gånger. Försök att behålla en lugn och empatisk inställning.
