De flesta av oss kommer ihåg att cringing som barn när våra mammor gav oss det utseendet - det utseende som innebar att vi hade djupa problem. Hon behövde inte säga något ord. Och även om hon sa ett ord - även om det var snällt - kunde du nog säga att du var i trubbel eftersom hjärnan behandlar både verbal och icke-verbal kommunikation samtidigt och märker när någons ord inte matchar sin kropp språk. En mängd känslor kan förmedlas med en blick, en suck, ett leende eller en lutning av huvudet. Icke-verbal kommunikation är inte bara något vi gör för att visa hur vi känner, men vi beror också på våra tolkningar av det när vi interagerar med varandra.
Skapar konflikt
Icke-verbal kommunikation omfattar kroppsspråk, tonfall och ansiktsuttryck, som alla kan tolkas felaktigt. När nonverbal signaler misstolkas kan det skapa konflikt i ett förhållande. Om du till exempel delar en djup hemlighet med din bästa vän, och hon rynkar på dig, kan du tolka det som misslyckande - även om hon kanske har frossat i koncentration. Om du korsar dina armar medan du pratar med din chef, kanske du bara är kall - men din chef kan se det som ett tecken på att du inte håller med honom. Om du talar med din älskare i en sarkastisk ton kan han bli defensiv - även om de faktiska orden som talas inte var anklagande.
Orsakar obehag
Icke-verbal kommunikation kan också leda till att du känner dig obekväma runt en annan person, även om kommunikationen inte tolkas felaktigt. Till exempel, om din vän står mycket nära dig att höra dig, kanske du känner som om han invaderar ditt personliga utrymme. Om din partners tonfall verkar sarkastisk, men hans ord är inte, kan du fortfarande känna att han gör roligt med dig. Det viktiga att komma ihåg är att det för det mesta inte är avsiktligt. Mycket av vår icke-verbala kommunikation är medvetslös. I vissa fall menade vi inte att göra det, men vi kan inte riktigt kommunicera effektivt utan det.
Ökar närhet
Icke-verbal kommunikation kan vara otroligt lugnande. Ett varmt leende kastade dig när du försöker be om ursäkt för något, en lätt beröring på din arm när du delar något svårt, en mjuk tonröst eller till och med ett steg mot dig är alla sätt att icke-verbal kommunikation kan öka närheten mellan två människor i ett förhållande. Denna typ av icke-verbal kommunikation kompletterar det meddelande som talaren försöker förmedla.
Förbättrar Förståelse
När icke-verbal kommunikation används för att accentuera ett meddelande kan det förbättra förståelsen. Om du är i förhandlingar med en kollega, och du ser honom nicka, det här är en aning om att du förmodligen är på rätt spår. Om chefen berättar om något han känner starkt om, och han pundar skrivbordet för tonvikt, det här är en indikation på att du ska ta det han talar om seriöst. Om din signifikanta andra berättar att han är bra när du går iväg för helgen, men hans röst är skakig och han fryser, kanske du vill söka lite längre eftersom dessa saker säger att det finns något annat som händer med hans känslor om din resa. I de flesta fall är icke-verbal kommunikation inte något som är lätt att förfalska, enligt HelpGuide.org, så det är viktigt att uppmärksamma vad kropp, tonfall och ansiktsuttryck säger till dig.
